Как выбрать надежного логистического оператора

Развитие электронной коммерции расширило горизонты для поиска рынков сбыта, налаживания партнерских отношений, формирования базы поставщиков. По сути сегодня перед интернет-предпринимателем широко распахнуты двери для реализации своего бизнес-потенциала практически в любой точке мира. Для потребителя важны технические и эксплуатационные характеристики продукта, его качество и цена. А место изготовления и прочие условности интересуют покупателя в меньшей степени.

Конечно, существуют определенные ограничения — таможенные, временные и пространственные. Помочь ввести в страну товар без надлежащего оформления и уплаты соответствующих налогов и сборов легально работающая транспортная компания не в состоянии. А вот помочь как можно быстрее и за разумные деньги доставить продукцию даже в самую далекую точку Земного шара — точно в ее силах. Компания, осуществляющая международные логистические услуги, может стать надежным постоянным партнером для представителей разных бизнесов. Главное, чтобы у них была потребность импортировать или экспортировать товары из разных стран.

Выбрать оператора не так просто, особенно тем, кто только начинает международную деятельность. Давайте разберемся, на что следует обратить внимание в первую очередь, чтобы заключить договор с достойной командой профессионалов логистического рынка.

Выбираем логистическую компанию: а что в вашем кейсе, господа?

Как это ни банально звучит, но опыт — великое дело. Успешная реализация многочисленных проектов помогает стать настоящим профессионалом: на ходу предугадывать потребности клиента, и тут же предлагать способы их решения. Поэтому не стоит предоставлять новичкам возможность «потренироваться» на решении вашей задачи. Такую честь лучше оставить конкурентам — пускай они учатся на собственных ошибках и проводят подобные эксперименты. Самим же следует ознакомиться с кейсом осуществленных потенциальным логистическим партнером перевозок, статистикой его работы на рынке и отзывами довольных клиентов.

Совершенно не обязательно, чтобы оператор существовал несколько десятилетий. Собственно, история современного украинского государства насчитывает не так много времени — откуда же возьмутся «зубры» бизнеса с многолетней, а то и многовековой историей? Важнее другое — что сделано за период, прошедший с момента основания компании. Поэтому на сайте логистического оператора должна быть размещена информация о:

сроке присутствия на рынке международных транспортных перевозок;
количестве осуществленных грузоперевозок;
странах и способах доставки;
принципах работы и преимуществах сотрудничества с оператором.

Отдельное место должно быть отведено под кейсы реализованных проектов и отзывам реальных клиентов. При этом последние не должны быть «прилизаны» — в сотрудничестве всегда возможны некие шероховатости и непростые моменты. Но важно уметь с честью выходить из ситуации и не бояться поведать об этом миру. Ведь, как известно, не бывает людей, которые не ошибаются. Просто у одних хватает мужества и мудрости признать свои ошибки и не допускать их в будущем. А другие не способны на искренность и полагают, что потребителя можно привлечь чередой написанных, словно под копирку, оплаченных восторженных отзывов.

Обращаем внимание на наличие материально-технической базы

Хотя, по сути, логистический оператор выступает посредником между грузоотправителем и грузополучателем, его роль сложно переоценить. Ведь такая компания обычно в ответе за грузы со значительной стоимостью. Конечно, все международные перевозки страхуются. Но, чем солиднее оператор, тем больше доверия к нему у страховщиков и ниже взимаемая последними плата. У серьезных игроков рынка имеется не только штат опытных сотрудников, но и собственные (или партнерские) склады во многих странах, куда осуществляется доставка. Это существенно упрощает и ускоряет процесс, повышает безопасность грузоперевозок и удешевляет их.